更新时间:2018-12-06
李子杰
| 30岁| 中专| 5-10年工作经验 |未婚
户籍:保密
现居住:深圳-南山区
求职意向
期望职位:网络/在线客服
期望行业:通信(设备/运营/服务),互联网/电子商务
期望薪资:6千~8千/月|想在深圳工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
158****4031
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自我描述
本人有1年以上客服经验
教育经历
2004-7 至 2007-9
[3年2个月]
中专|台山培英中学|电子商务
工作经历(TA工作了3年,共做了2份工作)
2017-10 至 2018-9
[11个月]
网络/在线客服|深圳市南山区海博怡外贸服装批发商行
工作职责:兼职客服 在固定时间段负责售前售后相关事宜 退换货
2015-9 至 2017-10
[2年1个月]
网络/在线客服|深圳九黎实业有限公司
工作职责:1。通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单; 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进; 3、严格执行上级分配的工作任务,实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效; 4、完成上级交代的其他临时性任务。
语言能力
粤语熟练